Nestle setzt in Japan Roboter als Verkäufer ein

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Roboter "Pepper" soll Kaffeemaschinen verkaufen
Roboter "Pepper" soll Kaffeemaschinen verkaufen
In Japan will der Schweizer Lebensmittelriese Nestle neue Wege gehen: Dort sollen 1.000 Roboter als Verkäufer von Kaffeemaschinen eingesetzt werden. Die Roboter “Pepper” wurden von der französischen Firma Aldebaran mit deren japanischem Mutterhaus, dem Telekommunikationsunternehmen SoftBank, entwickelt.


“Das ist das erste Mal, dass so viele Roboter in Geschäften genutzt werden”, teilte das Unternehmen am Mittwoch mit. Ab Dezember sollen die Roboter in großen Supermärkten und anderen Geschäften in Japan zum Einsatz kommen, in denen die Kaffeemaschinen mit den Nestle-Kapseln verkauft werden. Die kleinen Roboter auf Rollen können Erläuterungen zu den verschiedenen Produkten geben und sollen interaktiv mit den Kunden kommunizieren können. Außerdem sollen mehrere der Roboter sich untereinander austauschen und so das übertragen können, was sie im Kundengespräch gelernt haben.

Einige “Pepper” sind in Geschäften von SoftBank in Tokio bereits im Einsatz. Die Gruppe des Milliardärs Masayoshi Son, die die Roboter in höchsten Tönen lobt, will sie ab Februar einem breiten Publikum verkaufen.

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