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"Heimbewohner sind sehr zufrieden"

Salzburg-Stadt – Sehr positiv endete eine mehrmonatige Untersuchung der Universität Salzburg der fünf städtischen Pensionistenheime. Die Institutionen erhielten eine Gesamtnote von 1,48 auf der fünfteiligen Schulnoten-Skala.

„Die Kundenzufriedenheit in den einzelnen Seniorenheimen der Stadt Salzburg kann als sehr hoch eingestuft werden”. Das ist die Haupt-Aussage einer mehrmonatigen Studie des Fachbereiches Politikwissenschaft und Soziologie der Universität Salzburg. Auf einer fünfteiligen Notenskala ergab sich auf die Frage „Wie bewerten Sie das Seniorenheim insgesamt?” ein Mittelwert von 1,48 bei den Bewohnern.

Unter Leitung von Wolfgang Rose hatten 20 Studenten 430 Heimbewohner sowei 304 Angehörige und Sachwalter befragt. „Wir haben uns um eine sehr detaillierte Fragestellung bemüht, die einen umfassenden Einblick in die Lebenswelt Seniorenheim erlaubt und auch die individuellen Stärken und Schwächen der einzelnen Heime besser erkennen lässt”, stellt Rose fest. Der anonymisierte Fragebogen umfasste insgesamt 71 Fragen zu Bereichen wie Standort, Dienstleistungen, Aktivitäten, Respekt und Freundlichkeit des Personals oder Möglichkeiten der Mitsprache. „Insgesamt herrscht in alle Bereichen eine hohe Zufriedenheit”, résumiert Rose.

(Quelle: S24)

Aufgerufen am 18.08.2019 um 07:54 auf https://www.salzburg24.at/archiv/heimbewohner-sind-sehr-zufrieden-59608480

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