Dabei können die Mitarbeiter der Hotline den vorgemerkten Personen gar keinen Termin für ihre Impfung nennen. Die Anrufer blockieren aber sämtliche anderen Services der Hotline - was zu langen Wartezeiten führt.
Verzwickte Planung der Impftermine
Mit Stand Dienstag haben sich laut Rotem Kreuz 176.708 Personen in Salzburg über die Plattform www.salzburg-impft.at für eine Corona-Schutzimpfung vorgemerkt. Allein am gestrigen Montag hätte ein Drittel aller Anrufer (2.000 von 6.000 Anrufern) wissen wollen, wann ein Impftermin für sie möglich ist. Viele wollen auch sichergehen, ob ihre Zweitimpfung nicht vergessen wird.
Eine Planung der Impftermine sei aber wegen der sehr kurzfristigen Lieferungen nicht möglich. "Sobald Impfstoff vorhanden ist, werden vorgemerkte Personen per E-Mail oder SMS benachrichtigt", hieß es vonseiten des Roten Kreuzes. Erst dann sei die Vereinbarung eines Impftermins möglich.
Unzählige Anfragen in Salzburg
Das Rote Kreuz bittet darum, von Anrufen für Auskünfte zu persönlichen Impfterminen Abstand zu nehmen. "Wir haben Verständnis, dass vielen die Wartezeit zu lang vorkommt, aber wir können versichern: Niemand wird vergessen", betonte Landesrettungskommandant Anton Holzer.
Mit einer Anfrageflut haben offenbar nicht nur die Mitarbeiter von 1450 zu kämpfen. Auch bei den niedergelassenen Ärzten, die im Bundesland Salzburg hauptsächlich die Corona-Impfungen abwickeln, ist das Anruferaufkommen laut Ärztekammer enorm.
(Quelle: apa)
